به گزارش حیات؛ این جاعل و کلاهبردار حرفه ای از مدت ها پیش تحت تعقیب مقامات بود و با شگردهای خاص و ماهرانه از دارندگان کارت های الکترونیکی بانکی و به ویژه مستمری بگیران سرقت و به صورت غیر قانونی برداشت می کرد که با هوشیاری کارکنان بانک رفاه در محل شعبه شناسایی، دستگیر و تحویل مقامات قضایی شد. همچنین بانک رفاه به منظور افزایش رضایت مندی مشتریان و گسترش خدمات بانکداری الکترونیک، سامانه بانکداری اینترنتی حساب های حقوقی را راه اندازی کرده است. این سامانه خدماتی مانند مشاهده فهرست حساب ها، صورتحساب با شناسه، انتقال وجه داخلی(فوری)، انتقال وجه بین بانکی (ساتنا، پایا و پایای گروهی)، پرداخت قبوض، پرداخت حق بیمه کارفرمایان و خدمات چک فراهم شده است.